Rynek najmu w Polsce bywa złożony, a jedną z najczęściej pojawiających się wątpliwości, zarówno wśród najemców, jak i wynajmujących, jest kwestia prowizji dla agencji nieruchomości. Kto właściwie powinien ją zapłacić? Z mojego doświadczenia wynika, że brak jasnych przepisów często prowadzi do nieporozumień. W tym artykule postaram się rozwiać wszelkie wątpliwości, przedstawiając praktyczne aspekty i najczęstsze scenariusze, z jakimi spotykamy się na co dzień.
Kto płaci prowizję agencji za wynajem mieszkania? To zależy od umowy i praktyki rynkowej
- W Polsce brak jest jednoznacznych przepisów prawnych określających, kto ponosi koszt prowizji agencji za wynajem.
- Zazwyczaj prowizję płaci strona, która zleciła agencji usługę pośrednictwa i podpisała z nią umowę.
- Najczęstsze scenariusze to: płatność przez wynajmującego, płatność przez najemcę lub podział kosztów między obie strony.
- Standardowa wysokość prowizji to od 50% do 100% wartości miesięcznego czynszu, do której należy doliczyć 23% VAT.
- Podstawą do pobrania prowizji jest zawsze pisemna lub elektroniczna umowa pośrednictwa.
- Warunki płatności prowizji oraz jej wysokość są kwestiami, które można i warto negocjować.

Prowizja za wynajem mieszkania: kto ją płaci?
W Polsce, w przeciwieństwie do niektórych innych krajów, nie znajdziemy jednego, ustawowego przepisu, który jednoznacznie wskazywałby, kto jest zobowiązany do zapłaty prowizji agencji nieruchomości za usługę pośrednictwa w wynajmie mieszkania. To kluczowa informacja, którą zawsze podkreślam moim klientom.Zasada jest prosta: prowizję płaci ta strona, która zleciła agencji usługę pośrednictwa i podpisała z nią stosowną umowę. W praktyce oznacza to, że zarówno wynajmujący, jak i najemca mogą być stroną zobowiązaną do uiszczenia tej opłaty, w zależności od przyjętych ustaleń.
Czy polskie prawo reguluje kwestię opłat za pośrednictwo w najmie?
Jak już wspomniałam, polskie prawo nie reguluje tej kwestii w sposób jednoznaczny. To sprawia, że rynek jest dość elastyczny, a decydujące są zawsze indywidualne ustalenia umowne oraz dominująca praktyka rynkowa. Dlatego tak ważne jest, aby zawsze dokładnie czytać dokumenty i pytać o wszelkie szczegóły przed podjęciem jakichkolwiek zobowiązań.

Trzy główne scenariusze płatności prowizji na rynku najmu
Chociaż brak jest odgórnych regulacji, w praktyce rynkowej wykształciły się trzy główne modele płatności prowizji. Warto je znać, aby świadomie poruszać się po rynku i wiedzieć, czego można się spodziewać.
Model 1: Prowizja po stronie właściciela (wynajmującego) coraz częstszy standard
Ten model, w którym to wynajmujący (właściciel nieruchomości) pokrywa prowizję agencji, staje się coraz częstszym standardem, zwłaszcza w profesjonalnym wynajmie. Właściciel, zlecając agencji znalezienie odpowiedniego najemcy, traktuje to jako koszt biznesowy. Agencja w tym scenariuszu działa w interesie właściciela, szukając wiarygodnego lokatora, przeprowadzając weryfikację i często pomagając w przygotowaniu umowy najmu. Jest to podejście, które osobiście uważam za bardzo uczciwe i przejrzyste.
Kiedy najemca płaci za znalezienie mieszkania?
Model, w którym to najemca płaci prowizję, jest nadal bardzo powszechny, szczególnie w dużych miastach i na rynkach o wysokim popycie, gdzie znalezienie atrakcyjnego mieszkania bywa prawdziwym wyzwaniem. W takiej sytuacji agencja często przedstawia oferty, których nie ma w ogólnodostępnych portalach, weryfikuje stan prawny nieruchomości i pomaga w negocjacjach. Najemcy często godzą się na tę opłatę, widząc w niej wartość dodaną oszczędność czasu, dostęp do zweryfikowanych ofert i profesjonalne wsparcie w procesie wynajmu.
Podział kosztów 50/50: czy to sprawiedliwe rozwiązanie?
Model podziału kosztów prowizji między wynajmującego a najemcę, na przykład po 50%, jest rzadszy, ale również spotykany. Bywa postrzegany jako sprawiedliwe rozwiązanie, ponieważ obie strony odnoszą korzyści ze współpracy z pośrednikiem właściciel znajduje najemcę, a najemca mieszkanie. W mojej ocenie, jeśli obie strony zgadzają się na taki podział, jest to jak najbardziej akceptowalne i transparentne rozwiązanie.
Ile wynosi prowizja agencji i od czego zależy jej wysokość?
Wysokość prowizji agencji nieruchomości nie jest stała i zależy od wielu czynników, takich jak lokalizacja, atrakcyjność nieruchomości, zakres świadczonych usług, a także polityka samej agencji. Zawsze warto dopytać o te szczegóły na samym początku współpracy.
Standardowe stawki: od połowy do całości miesięcznego czynszu
Typowy zakres wysokości prowizji na rynku najmu to zazwyczaj od 50% do 100% wartości jednego miesięcznego czynszu najmu. Oczywiście, zdarzają się wyjątki, ale to jest najczęściej spotykana praktyka.Podatek VAT: jak wpływa na ostateczną kwotę prowizji?
Co niezwykle ważne, do ustalonej kwoty prowizji netto należy zazwyczaj doliczyć 23% podatku VAT. To znacząco wpływa na ostateczną kwotę do zapłaty, dlatego zawsze upewnij się, czy podana prowizja jest kwotą brutto, czy netto.

Umowa pośrednictwa: klucz do zrozumienia zasad płatności
Niezależnie od tego, czy jesteś najemcą, czy wynajmującym, umowa pośrednictwa to najważniejszy dokument, który reguluje zasady współpracy z agencją. To w niej powinny być zawarte wszystkie kluczowe informacje dotyczące prowizji.
Dlaczego bez umowy nie ma mowy o prowizji?
Podstawą do pobrania prowizji przez agencję jest zawsze umowa pośrednictwa zawarta w formie pisemnej lub elektronicznej. To jest absolutna podstawa! Bez takiej umowy agencja nie ma prawa żądać od Ciebie żadnego wynagrodzenia. Pamiętaj, że ustne ustalenia, choćby najbardziej szczegółowe, nie są wystarczające w świetle prawa.
Na jakie zapisy w umowie z agencją musisz zwrócić szczególną uwagę?
- Kto jest stroną zlecającą? To kluczowe, aby jasno wynikało, kto zleca usługę agencji.
- Jaki jest zakres usług pośrednika? Upewnij się, że wiesz, za co dokładnie płacisz czy to tylko znalezienie oferty, czy też weryfikacja najemcy, pomoc w negocjacjach, przygotowanie protokołu zdawczo-odbiorczego itp.
- Kto i w jakiej wysokości jest zobowiązany do zapłaty wynagrodzenia? Ten punkt musi być precyzyjny i jasno określać kwotę (brutto!) oraz termin płatności.
Czy samo obejrzenie mieszkania zobowiązuje do zapłaty?
Absolutnie nie! Samo obejrzenie mieszkania z agentem, bez wcześniejszego podpisania umowy pośrednictwa lub innego dokumentu potwierdzającego zlecenie usługi, nie tworzy obowiązku zapłaty prowizji. Wielokrotnie spotykałam się z takimi próbami, ale zawsze podkreślam bez umowy nie ma zobowiązania.
Negocjowanie prowizji z agencją: praktyczne porady
Warto pamiętać, że wysokość wynagrodzenia agencji oraz to, która strona je pokrywa, są kwestiami otwartymi na negocjacje. Nie bój się rozmawiać o warunkach to Twoje prawo!
Argumenty dla najemcy: Jak skutecznie obniżyć koszty startowe?
Jako najemca, możesz negocjować prowizję, szczególnie na mniej konkurencyjnych rynkach lub w przypadku, gdy agencja ma w swojej ofercie wiele podobnych nieruchomości. Zawsze warto pytać o możliwość obniżenia stawki lub rozłożenia płatności na raty. Czasem wystarczy zapytać, aby uzyskać lepsze warunki. Pamiętaj, że agencji zależy na sfinalizowaniu transakcji.
Porady dla właściciela: Kiedy warto negocjować stawkę z pośrednikiem?
Właściciele również mają pole do negocjacji. Jeśli Twoja nieruchomość jest atrakcyjna i łatwa do wynajęcia, lub jeśli oferujesz agencji wyłączność na dłuższy okres, masz mocne argumenty, aby starać się o niższą stawkę prowizji. Dobry pośrednik doceni stabilną współpracę i często pójdzie na ustępstwa.
Jak świadomie poruszać się po rynku najmu, by nie przepłacić?
Świadome podejście do współpracy z agencjami nieruchomości to podstawa, aby uniknąć niepotrzebnych kosztów i nieporozumień. Zawsze stawiaj na transparentność i jasne zasady.
Kluczowe pytania, które warto zadać agentowi przed podjęciem współpracy
- Kto pokrywa prowizję za pośrednictwo w wynajmie?
- Jaka jest dokładna wysokość prowizji (proszę o kwotę brutto z VAT)?
- Jaki jest zakres usług agencji w ramach tej prowizji?
- Czy umowa pośrednictwa jest na wyłączność (dla wynajmującego)?
- Czy agencja weryfikuje potencjalnych najemców/wynajmujących?
- Kiedy dokładnie prowizja staje się płatna?
Przeczytaj również: Wynajem: czy płaci się z góry? Kaucja, terminy, koszty startowe
Twoje prawa jako klienta agencji podsumowanie najważniejszych zasad
Pamiętaj, że jako klient agencji masz prawo do pełnej informacji i transparentności. Zawsze żądaj pisemnej umowy pośrednictwa przed podjęciem jakichkolwiek zobowiązań finansowych. Masz prawo do negocjowania warunków i wysokości prowizji. Co najważniejsze, nie masz obowiązku płacenia prowizji, jeśli nie podpisałeś wcześniej umowy, która jasno określa Twoje zobowiązania w tym zakresie. Bądź świadomym uczestnikiem rynku, a unikniesz wielu problemów.